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填空题
《集团公司站段运输收入管理实施细则》旅客使用扫码支付列车补票款后，因发生线路中断、空调故障、旅客因病中途下车及列车挂失补等需办理退款时，按现行规定由列车长开具客运记录，交旅客到站办理。到站通过原扫码方式办理（ ）、（ ）手续。
答案解析
正确答案：退票；退款
解析：
解析：178-1-3
相关知识点：
扫码补票退款，到站办手续
题目纠错
3-列车值班员理论抽考题库（含静态理论+静态实作+动态题库12.15
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