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单选题
《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》中列车如发生多支付列车补票款，由列车长按照旅客原支付方式系统提供的功能，直接办理退还差额；如在旅客（ ）仍没有收到退还差额信息，列车长开具客运记录交旅客作为退还款差的凭据，经客运段核实后通过原扫码方式办理退款。
A
出站前
B
进站前
C
下车前
D
出站后
答案解析
正确答案：C
解析：
172-4-1
相关知识点：
下车前未收到退款开客运记录
题目纠错
3-列车值班员理论抽考题库（含静态理论+静态实作+动态题库12.15
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单选题
《客运系统车间、班组台账资料管理办法》中规定，台账应明确有效期，临时性台账有效期原则上（ ）个月以内，最长的不超过6个月，到期后由客运站段按规定自行撤除。
单选题
《客运系统车间、班组台账资料管理办法》中客运系统车间、班组台账资料的设立原则:按照（ ）原则，立足现场作业与管理实际，科学合理设置客运系统车间、班组台账资料。
单选题
动车组列车班组除携带（ ）和处理票务等必要的资料外，其他纸质台账资料不得携带上车。
单选题
普速旅客列车客运班组出乘只携带本趟乘务工作所需台账，退乘后按规定上交车队并按（ ）分类保存，历史台账车下存放。
单选题
《客运系统车间、班组台账资料管理办法》中普速旅客列车客运班组出乘只携带（ ）工作所需台账，退乘后按规定上交车队并按期限分类保存，历史台账车下存放。
单选题
《客运系统车间、班组台账资料管理办法》中除存放位置为“车上”的（ ）外，客运段不得在旅客列车上增设其他纸质台账，鼓励利用手持终端设置电子化管理台账资料。
单选题
《客运系统车间、班组台账资料管理办法》中除存放位置为“车上”的纸质台账外，客运段不得在旅客列车上（ ）其他纸质台账，鼓励利用手持终端设置电子化管理台账资料。
单选题
《客运系统车间、班组台账资料管理办法》中列车上设有台账资料柜的，台账资料柜不得占用旅客空间，不得影响安全，资料柜内台账（ ）。
单选题
《客运系统车间、班组台账资料管理办法》中列车上设有台账资料柜的，台账资料柜不得占用（ ），不得影响安全，资料柜内台账摆放整齐。
单选题
《客运系统车间、班组台账资料管理办法》中台账是指需日常填记且需要保存一定时限的业务表报、交接凭证、 （ ）；或记录管理过程、提供查阅分析的账簿。主要包括基础管理类、客运生产类的相关台账。
