116、依据《旅行社服务质量赔偿标准》,因旅行社原因不能成行的,出境旅游(含赴台游)应提前30日(不含30日)通知旅游者,否则应向旅游者全额退还预付旅游费用,并按相关标准向旅游者支付违约金。()判断题
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相关知识点:
旅行社因不能成行有违约规定
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145、《导游人员管理条例》第7条规定,“导游人员应当不断提高自身(),其直接关系导游服务的质量,影响到能否为旅游者提供优良的导游服务”。多选
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143、导游进行导游活动时,有损害国家利益和民族尊严的言行的,由旅游主管部门责令改正;情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游主管部门吊销导游证并予以公告;对该导游所在旅行社予以警告直至责令停业整顿。()判断题
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141、《条例》第23条规定,导游向旅游者兜售物品或购买旅游者的物品,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的,由旅游主管部门责令改正,处()的罚款。单选
141、导游小刘在进行导游活动时未佩戴导游证,他应当受到旅游行政部门的()。单选
