《客运系统车间、班组台账资料管理办法》中台账是指需日常填记且需要保存（ ）的业务表报、（ ）、作业记录；或记录管理过程、提供查阅分析的账簿。主要包括基础管理类、客运生产类的相关台账。

《集团公司站段运输收入管理实施细则》中可以将已从保险柜取出、但尚未使用票据存放在补票包外的其他处所。严禁将专用补票包转交他人代为保管。

《集团公司站段运输收入管理实施细则》中负责办理补票业务的列车长（列车值班员）应使用专用补票包存放票据，必须做到人、票不分离。

《集团公司站段运输收入管理实施细则》中列车班组请领票据时，列车长（列车值班员）由陪同人员随行，两人以上共同前往客运段票据库领取票据。

《集团公司站段运输收入管理实施细则》列车班组从客运段票据库请领票据及从班组专用票据柜中取出票据后，经值班人员对班组出乘前携带票据核对无误后，值班人员、列车长、陪同人员三方在“旅客列车交接簿” 上趟结余处分别签字。

《集团公司站段运输收入管理实施细则》各列车班组乘务期间，列车扫码支付管理系统按照车补扫码支付交易信息进行结账和打印“结账凭证”的交易金额，应与列车移动补票系统结账打印的“车内补票移交报告（财收－17）”所列示的相应扫码支付车补票款相一致。

《集团公司站段运输收入管理实施细则》旅客使用扫码支付列车补票款后需办理退款时，到站通过原扫码方式办理退票、退款手续。

《集团公司站段运输收入管理实施细则》列车补票系统按不同的支付方式进行结账。

《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》列车长使用手机上已安装的合作单位扫码支付应用扫描“列车长授权二维码”，获得接收该补票机对应的“收款二维码”收款消息通知和办理退还款差的权限。

《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》中列车遇旅客扫码输入金额与列车补票款不一致时，应及时处理。

《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》如发生多支付列车补票款，由列车长按照旅客原扫描方式系统提供的功能，直接办理退还差额。