《集团公司劳动安全守则》“两个严禁"中：装卸行包应在车停稳后开始，（ ）停止。严禁车动抢装、抢卸、抓车、跳车及（ ）。

《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》中如发生多支付列车补票款，由列车长按照旅客原支付方式系统提供的功能，直接办理退还差额；如在旅客下车前仍没有收到退还差额信息，列车长开具客运记录交旅客作为退还款差的（ ），经客运段核实后通过（ ）方式办理退款。

《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》中如发生多支付列车补票款，由列车长按照旅客原支付方式系统提供的功能，直接办理退还差额；如在旅客下车前仍没有收到退还差额信息，列车长开具（ ）交旅客作为退还款差的凭据，经客运段（ ）后通过原扫码方式办理退款。

《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》中列车如发生多支付列车补票款，由列车长按照旅客（ ）方式系统提供的功能，（ ）办理退还差额。

《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》中列车如发生多支付列车补票款，由（ ）按照旅客原支付方式系统提供的功能，直接办理（ ）。

《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》中列车遇旅客扫码（ ）与列车补票款不一致时，应（ ）。

《价规》中（ ）硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加（ ）计算。

《价规》具体票价以（ ）铁路主管部门公布的（ ）为准。

《价规》旅客票价是以（ ）的（ ）为基础。

《价规》中享受优惠的儿童、学生、伤残军人乘坐（ ）、棚车时，仍按（ ）计算，不再减价。

《价规》中残疾军人票可享受（ ）和（ ）的优惠，残疾军人票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。