《集团公司站段运输收入管理实施细则》客运段按照（ ）商户号（或账号）开通的要求办理申请工作。

《乌鲁木齐局集团公司安全红线管理办法》（乌铁安{2025}281号）中，中对触碰安全红线的直接责任人，实施强制离岗培训（ ），（ ）内不得从事行车安全的关键岗位；触碰客车安全红线的直接从事与客车安全相关人员，实施强制离岗培训1个月，（ ）内不得从事高铁和旅客列车安全的关键岗位。情节严重的给予警告、记过企业纪律处分，违反高铁、旅客列车安全红线规定的，加重一档处分。

《乌鲁木齐局集团公司安全红线管理办法》（乌铁安{2025}281号）中客运系统安全红线内容是：（ ）、（ ）、（ ）。

《铁路旅客服务质量规范》中空调列车部分，空调温度调节（），体感（），原则上保持冬季18℃ ~ 20℃ ， 夏季26℃ ~ 28℃。

《铁路旅客服务质量规范》中空调列车部分，机车供电的空调客车须在列车始发前60分钟 (特殊情况（）分钟) 完成机车连挂和供电，对车厢进行（ ）或（ ）.

《铁路旅客服务质量规范》中空调列车部分，电车供电的空调客车须在列车（）前（）分钟供电并开启空调预冷预热。

《铁路旅客服务质量规范》中空调列车部分，坐立、行走姿态端正，步伐（），轻重（）。

《铁路旅客服务质量规范》中空调列车部分，旅客问讯时，面向旅客站立 ( 坐姿作业人员可不站立) ，（），有问必答，（），（）。

《铁路旅客服务质量规范》中空调列车部分，单独称为 “（）” “（）” “小朋友” “同志” 等。

《铁路旅客服务质量规范》中空调列车部分，对旅客、托运人称呼恰当，统称为 “（）” “（）” “（）” 。

《铁路旅客服务质量规范》中空调列车部分，使用普通话，表达准确，口齿清晰，服务语言表达规范、准确，使用“请”“（）”“（）”“（）”“（）” 等服务用语。