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2025年集团公司列车值班员岗位抽考培训题库
554
单选题

《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》中如发生( )列车补票款,需要旅客按原支付方式继续支付差额。

A
少支付
B
少缴存
C
多支付
D
多缴存

答案解析

正确答案:A

解析:

收入专业知识

相关知识点:

少付补票款原支付续差额

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2025年集团公司列车值班员岗位抽考培训题库

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单选题

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单选题

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单选题

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单选题

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单选题

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单选题

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单选题

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单选题

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单选题

《铁路旅客服务质量规范》中空调列车部分,与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行,列队出 (退) 勤 (乘) 时, 按规定线路行走,步伐一致,箱 (包) 在同一侧。

单选题

《铁路旅客服务质量规范》中空调列车部分,旅客问讯时,不用面向旅客站立 ( 坐姿作业人员可不站立) ,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心,

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