广播常播内容录音化。

视觉信号分为（）。①昼间信号；②夜间信号；③昼夜通用信号；④红色灯光。

《铁路旅客运输管理规则》要求（）由卫生防疫部门负责组织实施。①卫生整治；②消毒；③杀虫；④灭鼠。

不乱接（）和增加电器设备，不超过允许负载。配电室（箱）、电气控制柜锁闭，无堆放物品。《动车组列车服务质量规范》

车站工作人员发现站内有爆炸、明火、冒烟或消防设施报警时，应立即现场确认，通知（）值班人员，并疏散周围人员实施扑救，及时报警。①地方消防队；②客运(客服)调度；③车站消防控制室；④车站。

铁路客货运输票据的范围（）。①各种车票；②行李票、包裹票、货票；③客货运杂费收据；④定额收据、有价表格。

《铁路运输收入票据管理工作规则》中规定：票据库必须配备（），有条件的要设置自动报警装置。①专用的票柜、票架；②防火、防盗、防湿、防虫蛀、防鼠咬设施；③保险柜；④防爆设备。

车内电子显示屏显示（）中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）、安全提示等信息，显示及时、准确。①列车运行区间；②车次，车厢顺号；③停站，运行速度；④温度。

车内各种服务图形标志型号一致，（）。①位置统一；②安装牢固；③齐全醒目；④符合规定。

动车组列车应当配备的安全设施设备包括（）。①防火隔断门；②车门防护网（带）；③紧急用渡板；④防毒面具。

依照《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》，以下（）禁止旅客随身携带，但可以办理托运手续。①菜刀；②反曲弓；③封闭箱体包装的螃蟹；④封闭箱体包装的蛇。