铁路运输费用不办理异地托收，发生退款时按原收款结算方式办理。

动车组开车铃止前，车站站台客运人员确认列车（）互联网订餐、餐车物品装卸和（）作业完毕后，使用无线对讲设备通知列车长(重联时为运行前组列车长)。①旅客乘降；②高铁快运；③上水；④吸污。

根据规定，对客运服务设备（）全面检查。

动车组列车在车站出发，动车组列车司机在确认（），车门关闭后，即可起动列车。①行车凭证；②开车时间；③通行凭证；④确认时间。

客车编入货物列车回送时，客车编挂辆数不得超过20辆，应挂于列车（）。①中部；②后部；③尾部；④头部。

全国铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从（）起计算，实行（）制。①零时；②24小时；③零刻；④12小时。

动车组日常运用的（）等整备作业一般应在动车所完成。①上水；②保洁；③排污；④整备。

车辆应有车号自动识别标签；客车及固定配属的货车上应有所属局段的简称；客车还应有（）标记。①车种；②定员；③最高运行速度；④席别。

铁路工作人员（）应有警示标识。①专用通道；②作业门；③平过道；④天桥。

对有关人员进行（）培训，并按规定做好防寒劳动防护用品的（）和（）工作。①防寒过冬；②配备；③发放；④防寒采暖。

长大下坡道为：（）。①线路坡度超过6‰，长度为8km及以上；②线路坡度超过8‰，长度为6km及以上；③线路坡度超过12‰，长度为5km及以上；④线路坡度超过20‰，长度为2km及以上。