出现电子客货票据重号时，在当日按实际款额列账。

普通大、专院校录取的新生凭（）可买一次学生票。

规定随同成年人乘车的儿童，（）的应当购买儿童优惠票。

对行车有关人员，应进行日常（）。①职业技能培训；②安全生产知识；③劳动纪律的教育；④考核。

行车有关人员在执行职务时，必须坚守岗位，（），讲普通话。①佩戴易于识别的证章或携带相应证件；②穿着规定的服装；③佩戴易于识别的证章或携带身份证件；④佩戴易于识别的证章或携带资质证书。

行车工作必须坚持（）的原则。①归口管理；②集中领导；③统一指挥；④逐级负责。

空调失效超过20min不能恢复，列车不能维持运行时，列车长应及时与（）沟通，视车内温度和旅客舒适度作出开门的决定，并通知司机转报列车调度员。①司机；②随车机械师；③乘警长；④旅客。

列车在停车站安装好防护网、打开部分车门后，列车调度员根据司机报告，发布打开车门限速（）运行的调度命令(通过临靠高站台的线路时限速（）。①60km/h；②120km/h；③40km/h；④100km/h。

空调失效超过20min不能恢复，列车能够正常运行时，列车长可视（）和（）通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求。①天气情况；②车内温度；③旅客要求；④旅客舒适度。

动车组开车铃止前，车站站台客运人员确认列车（）互联网订餐、餐车物品装卸和（）作业完毕后，使用无线对讲设备通知列车长(重联时为运行前组列车长)。①旅客乘降；②高铁快运；③上水；④吸污。

根据规定，对客运服务设备（）全面检查。