布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在18、19号卧铺下，软卧车定位放置在3、7、11号卧铺下。

定期票和计次票列车工作人员查验车票时，发现乘车人实际所乘区间及席别与所持产品指定发到站及席别相符且产品在有效期内，但无产品进站检票记录的，由（）工作人员补填本次列车的电子乘车记录。

行李每件的（）。行李一般随旅客所乘列车运送或提前运送。①最大重量为50千克；②外部尺寸长、宽、高之和最大不超过200厘米；③最小不小于60厘米；④最小重量为50千克。

随同成年人乘车的儿童，年满（）且未满（）的应当购买儿童优惠票。①8周岁；②6周岁；③14周岁；④18周岁。

发售实名制车票时，铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用的（），按国家规定承担相应的保密义务。①旅客信息；②住址；③单位；④联系方式。

铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时，具体（）和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。①售票；②改签；③退票；④检票。

站、车应使用“到站补票”“列车补票”应用程序办理到站补票与列车补票，补票后车票以（）形式体现，不再打印纸质车票。

对持儿童优惠票、学生优惠票、优待票旅客和免费乘车儿童进行（）核验确认，对重点旅客进行标记，做好后续服务。

旅客应按照车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号和席别乘车，提前或错后乘车按（）处理。

未单独购买席位的免费乘车儿童，应与同行（）旅客共用席位。

在站改签时，以（）车票乘车日期计算年龄。