机械保温车乘务员去外地换班乘坐旅客列车时，应交验保温段填发的交、接班证明。

铁路常旅客会员可通过网站、自动售票机、铁路客户服务中心、车站会员服务窗口查询（）信息。

中铁银通卡不得出租、转借，因持卡人（）等原因被他人使用的，一切后果由持卡人承担。①出租；②转借；③遗失；④被盗。

旅客持中铁银通卡直接进出站时由自动检票机自动识读并记录（）席别、票价等主要内容，到站后由出站自动检票机扣付票款。①乘车日期；②乘车站；③到站；④车次。

学生票减价优惠区间记载的车站是没有（）停靠的车站时，离该站最近的大站（可以超过减价优待证规定的区间）可以发售学生优惠票。①动车组；②快车；③直通车；④非空列车。

符合儿童优惠票条件及免费乘车儿童单独使用席位时，站、车均应为其发售与同行成年人所持车票（）相同的儿童优惠票。①乘车日期；②车次；③席别；④发站。

客票设备故障及使用补票机补办车票等特殊情况下，售出或补办车票为纸质车票的，站、车应同步实施车票实名制管理。纸质车票同时也是旅客的（）。①乘车凭证；②报销凭证；③有效凭证；④乘车证件。

中小学生旅客可凭学校开具的载有（）办理铁路通学业务，车站售票窗口核实具备学生优惠票发售条件的，可不限次为其发售学生优惠票。①学生姓名；②通学区间；③通学时间并加盖学校公章的通学证明；④户口本。

成人旅客要求与儿童共用一个卧铺时，可通过（）按卧铺对应等级座席儿童优惠票价补售同席儿童票。①人工窗口；②进站补；③车补系统；④出站补。

根据中央军委最新规定，军士证和警士证已正式启用。（）可以作为铁路实名制购票和乘车的有效证件。①军士证；②警士证；③学员证；④退役证。

铁路有效乘车凭证除购票或免费儿童申明时使用的有效证件外，还包含（）。①乘车卡；②铁路乘车证；③特种乘车证；④身份证。