持硬席乘车证（含全年定期、临时定期乘车证）的人员乘车动车组列车卧铺和二等座席。

携带导盲犬旅客候车、乘车期间，应由（）负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄。①旅客本人；②同行成年人；③站车工作人员；④同行人。

携带导盲犬旅客进站、乘车，除按规定进行实名制验证外，还须核验（）等证件。①残疾人证；②导盲犬工作证；③动物健康免疫证明；④旅客本人的残疾人证。

导盲犬应有（），工作证载有导盲犬使用者信息，盖有（），或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”。①动物健康免疫证明；②公安部门公章；③残疾人联合会公章；④健康证明。

年满（），通过12306网站、铁路12306手机APP、车站窗口等铁路部门提供的渠道，主动申请并完成身份认证后，即可成为“铁路畅行”常旅客会员。

“铁路畅行”会员积分首次达到（），即可为本人及指定的受让人兑换铁路部门指定车次车票。

“铁路畅行”会员购买参与积分累积列车车票并实际乘车后即可获得乘车积分，积分按所购车票票价的（）进行累积。

计次（定期）票产品每个最多可预约4个待使用（）。

铁路常旅客会员可通过网站、自动售票机、铁路客户服务中心、车站会员服务窗口查询（）信息。

中铁银通卡不得出租、转借，因持卡人（）等原因被他人使用的，一切后果由持卡人承担。①出租；②转借；③遗失；④被盗。

旅客持中铁银通卡直接进出站时由自动检票机自动识读并记录（）席别、票价等主要内容，到站后由出站自动检票机扣付票款。①乘车日期；②乘车站；③到站；④车次。