配备保险柜，营运进款结算准确，票据及时入柜加锁，到站按规定解款。

（）等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装。①平衡车；②滑行器；③电动轮椅；④自行车。

具备低站台乘降作业条件的动车组列车停靠低站台时，到站前（）提前锁闭辅助板（过渡板）指示锁并打开翻板，开车后及时将翻板及辅助板（过渡板）指示锁复位。《动车组列车服务质量规范》

在终到站有卸污、给水作业的，列车长确认旅客乘降和（）完毕后，通知车站客运人员。《动车组列车服务质量规范》

餐饮炉具使用时，应（），用后清洁，餐车离人断电。《动车组列车服务质量规范》

餐车配置的（）、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，规范使用。《动车组列车服务质量规范》

（）和（）不负责保管。①海产品；②鲜活易腐物品；③食品；④副食品。

铁路运输企业可依据（）对保管的遗失物品核收保管费。①相关法律；②行政法规；③有关规定；④民法典。

发现旅客遗失物品应积极寻找失主。不能判明时，移交列车（）。①前方站；②终到站；③下车站；④停车站。

发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明（）等移交下车站。①品名；②件数；③数量；④种类。

补收运费时，不得超过本次列车的（）。①始发站；②终到站；③乘车站；④下车站。