正确使用电器设备，安全用电。电器元件安装牢固，接线及插座无松动，紧急断电按钮护盖施封良好，按钮开关、指示灯作用良好；不乱接电源和增加电器设备，不超过允许负载。

在铁路运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时，铁路运输企业过错造成的，应当承担赔偿责任。旅客证明其确已携带进站乘车，且能够确定携带品价格的，按下列规定赔偿：（）。①旅客出具发票（或者其他有效证明）证明购买价格时，以扣除物品合理折旧、损耗后的净值予以赔偿；②自行报价为准；③以处理单位所在地价格评估机构确定的物品价格予以赔偿；④按照实际价值赔偿。

（）等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装。①平衡车；②滑行器；③电动轮椅；④自行车。

具备低站台乘降作业条件的动车组列车停靠低站台时，到站前（）提前锁闭辅助板（过渡板）指示锁并打开翻板，开车后及时将翻板及辅助板（过渡板）指示锁复位。《动车组列车服务质量规范》

在终到站有卸污、给水作业的，列车长确认旅客乘降和（）完毕后，通知车站客运人员。《动车组列车服务质量规范》

餐饮炉具使用时，应（），用后清洁，餐车离人断电。《动车组列车服务质量规范》

餐车配置的（）、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，规范使用。《动车组列车服务质量规范》

（）和（）不负责保管。①海产品；②鲜活易腐物品；③食品；④副食品。

铁路运输企业可依据（）对保管的遗失物品核收保管费。①相关法律；②行政法规；③有关规定；④民法典。

发现旅客遗失物品应积极寻找失主。不能判明时，移交列车（）。①前方站；②终到站；③下车站；④停车站。

发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明（）等移交下车站。①品名；②件数；③数量；④种类。