软卧车（含高级软卧车），备有托盘、热水瓶（根据需要增配防倒架）和（）。

旅客列车乘务餐补贴按照早餐（）元/人、中餐（）元/人、晚餐（）元/人的标准执行。①5；②7；③8；④10。

旅客列车乘务餐订餐充分利用（）等信息化载体，降低订餐成本，提升订餐效率。①智慧食堂一码通；②钉钉数字乘务；③西铁行APP；④微信班组群。

餐饮品、商品有（）制度，采购、包装、贮存、加工、运输、销售符合食品卫生安全要求。①检查；②检验；③签收；④签验。

供应品种多样，有高、中、低不同价位的旅行饮食品。尊重外籍旅客和少数民族的饮食习惯。盒饭以冷链为主，（）为辅。《动车组列车服务质量规范》

夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过（）小时。《动车组列车服务质量规范》

销售人员不在车内（）、危险演示，严禁虚假宣传，销售过程中主动避让旅客，不得影响旅客休息。《动车组列车服务质量规范》

餐车实行不间断营业，并提供订、（）服务。《动车组列车服务质量规范》

经营行为规范，文明售货，不捆绑销售商品。非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，每标准组动车组列车同时下车厢流动售货人员不得超过（）人。《动车组列车服务质量规范》

餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，（）。《动车组列车服务质量规范》

5月24日，旅客王某乘坐T42次列车，通过12306互联网订餐平台，预定5月25日从石家庄站配送肯德基早餐一份，餐费和配送费如何收取，（）。①餐费由餐食商家收取；②餐费由铁路12306互联网订餐平台代收；③配送费由配送单位收取；④配送费不超过8元。