《铁路交通事故认定书》是（）的依据。①事故赔偿；②事故分析；③事故处理；④事故责任追究。

卸车时，快运公司工作人员应提前到达列车停靠站台指定车门处，列车到站停稳后，待旅客（）开始卸车作业，将集装件卸载在站台指定位置。

快运公司工作人员装车完毕后应向（）汇报集装件装车位置及件数。

始发（折返）站应在旅客开始（）完成装车，中途站应在旅客下完后开始装车，在开车铃响前完成装车。

铁路旅客严重失信行为证据采集、信息录入、审核、移除及相关证据资料保管等管理工作由（）负责。

高铁快运使用（）等集装容器以集装件的形式在车站间运输，集装容器式样以快运公司报国铁集团客运部备案的式样为准。①冷藏箱；②集装袋；③纸箱；④专用箱。

载客动车组列车可将集装件装载（），（），（），（）等位置。①大件行李存放处；②二等车厢最后一排座椅后空挡处；③集装件专用存放柜；④动卧列车预留包厢。

发现集装件短少或外包装、施封破损应立即报告列车长。列车长应开具客运记录，载明现有集装件数量、编号或破损件内装物品的实际状况，到站时将（）交快运公司工作人员处理。

无押运员跟车作业的列车，列车客运乘务人员应将集装件码放及外包装、施封等状况纳入途中巡视内容，发现集装件短少或外包装、施封破损应立即报告（）。

列车长应对押运员的证件进行检查和（）。押运员折返、途中住宿按列车乘务员标准执行。

押运员统一着装、持押运证件上车作业，主动向（）报告，服从列车长指挥，遵守列车相关规定，不与旅客争抢座位。