在站改签时，以（）车票乘车日期计算年龄。

根据旅客需求，卧具及时更换，旅客下车后做好铺位整理。

洗脸间、通过台、连接处保持干净、干燥；厕所冲刷及时，无积便、无异味，按规定锁闭；

列车各工种在车队长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，有监督，有检查，有考核。

需要踩踏座席、铺位时，客运人员可直接掀开座椅套或铺套进行踩踏。

乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在班前、班中、折返站饮酒。

售货车配热水瓶，利用售货时为有需求的重点旅客提供补水服务。

洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等服务备品配齐配全，定位放置。

垃圾箱（桶）内用垃圾袋，垃圾袋符合国家标准，印有使用单位标志，与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于0.25毫米。餐车厨房配备专用垃圾袋，厚度不小于0.4毫米。

开车后及时为热水瓶注水，途中为重点旅客供水。

布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在18、19号卧铺下，软卧车定位放置在3、7、11号卧铺下。