儿童在列车上办理越站时，以越站车票（）计算年龄。

全面清扫、整理车容车貌。确保垃圾、污水、粪便“三不带”，到站前按规定锁闭厕所，垃圾装袋扎口定位放置，提醒旅客下车前准备，带好随身物品。

根据旅客需求，卧具及时更换，旅客下车后做好铺位整理。

洗脸间、通过台、连接处保持干净、干燥；厕所冲刷及时，无积便、无异味，按规定锁闭；

列车各工种在车队长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，有监督，有检查，有考核。

需要踩踏座席、铺位时，客运人员可直接掀开座椅套或铺套进行踩踏。

乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在班前、班中、折返站饮酒。

售货车配热水瓶，利用售货时为有需求的重点旅客提供补水服务。

洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等服务备品配齐配全，定位放置。

垃圾箱（桶）内用垃圾袋，垃圾袋符合国家标准，印有使用单位标志，与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于0.25毫米。餐车厨房配备专用垃圾袋，厚度不小于0.4毫米。

开车后及时为热水瓶注水，途中为重点旅客供水。