《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取开窗通风措施。
答案解析
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相关知识点：
列车空调故障处理办法
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《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）第三十五条，旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在原车票到站前提出，在有运输能力的情况下列车可予以办理，核收越站区间的票款；无运输能力时，列车（）。
《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）第三十四条，因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时，站、车应妥善安排。重新安排的席位票价高于原票价时，（）；低于原票价时，应当退还票价差额，不收退票费。
《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）第三十三条，旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价高于原票价时，核收票价差额；变更后的票价低于原票价时，（）。
《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）第三十二条，旅客办理改签时，改签后的车票票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车票票价低于原票价时，退还票价差额，核收（）。
《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）第三十条，在车站售票窗口办理改签时，乘车人须出具购票时使用有效身份证件；他人代办时应出具（）及乘车人购票时使用的有效身份证件。
《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）第二十九条，改签后如需改签费报销凭证的，可在办理之日起（）以内，凭改签时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机开具。
《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）第二十八条，旅客可办理一次改签，原车票已托运行李的，还应办理（）业务。
《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）第二十八条，旅客可办理一次改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，开车后，在当日24时之前，可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车，核收（）。
《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）第二十八条，旅客可办理（）改签。
《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）第二十七条，（）旅客可以携带取得导盲犬工作证（载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”），用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。
