旅客可凭以下哪些证件购买实名制车票（ ）。

火灾燃烧分为 （）

列车服务工作包括（ ）

列车开动后，站台客运人员要（）。

开始检票或列车到站前，通告( )等检票信息。

禁止在运行中的（）前抢越线路。

接车（包括中途接班）时，必须详细检查（）、（）、（）等设备安全状态。

“两知一会”的内容是（ ）

重点旅客包括（ ）

通过线路时可以走 （ ）

乘务制度包括（ ）