《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第六条规定，列车因旅客伤害严重需紧急停车处理或发生（ ）以上疑似食物中毒的，应立即报告运行所在铁路局客运调度。

办理团体旅客票时，如果团体中有成人和儿童，免收票价按成人票价计算。

旅客除了在车站窗口，还可以通过电话订票等方式购买车票。

铁路运输企业实行车票实名制管理主要是为了增加票务收入。

计算计费里程的公式是 L中间 = L基 + (n ± 0.5) L段。

计算现行硬座票价时，需要在原有票价基础上加上软票费和候空费。

票价计算时，基本票价E的计算公式为 E= C₀L₀ + C₁L₁ + C₂L₂ + ... + CₙLₙ。

持学生证要求使用软席时，软席区间仍可享受半价优惠。

华侨学生和港澳台学生回家时，学生票可发售至任意目的地。

学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站划销次数，中转站凭票售票，不再划销次数。

年满14周岁的儿童，应当购买全价票。