1、 一个完整的计算机系统包括( )两大部分。

1、遇有方言.外语报警时,指挥中心可采用三方通话的形式取得翻译人员的协助,按照警情受理的基本流程实施;有条件的,可提供双语接警服务。( )

1、接警员不应提醒报警人辅助其开展自救,或指导其做好消防车到场前的处置工作。( )

1、接警员应适时提醒报警人注意安全,辅助其开展自救,做好消防车到场前的处置工作,并指导其到路口接迎消防力量。( )

1、接警调度员在任何时候都不应打断报警人,或引导报警人讲述所需报警信息。( )

1、当报警人叙述内容复杂冗长.主题不清,甚至与接警无关时,接警调度员应果断打断报警人,引导报警人重新进入正常的报警思路之中。( )

1、在警情受理中,接警员应对报警人进行适时.恰当的心理抚慰,疏缓报警人情绪。( )

1、接警员应根据灾情询问要素提示.引导报警人提供相应信息。( )

1、受理警情时,值班干部可进行监听,必要时,可以插话帮助询问。( )

1、接警员在受理报警.求助时,应优先使用普通话。( )

1、对非消防队职责范围内的报警应积极引导报警人向相关职能部门求助或帮助转告,不得故意推诿。( )