绝缘子顶扎法操作中，当扎线交叉在导线上后，自绝缘子(____)侧导线上方绕到绝缘子脖颈内侧，此时，导线外侧已有一个十字。

1.客户关系有（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）产品可进行维护。

1.营销2.0创新内容（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。

360视图搜索客户信息方式分为（）、（）。

根据新业务、新业态发展需要，对客户信息数据集进行拓展、聚合，形成了（）、（）的客户360视图。

失信客户报送是指对判定为（）客户以及符合严重失信信用修复条件的客户进行核查相关证据，经审批通过后上报征信部门的业务。

（）为电费风险防范、电动汽车租赁、金融产品等业务提供信息支撑。

下列（ ）不属于360视图。

随着新时代下内外部环境的深刻变化，国家电网确定了建立以（ ）为中心的新型营销服务体系的发展目标。

下列（）不属于客户画像。

营销2.0从不同业务场景出发设计（），捕捉客户的行为特征，形成客户画像，实现客户洞察，为精准服务提供依据。