多选题
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》(上铁客〔2018〕179号)规定,调查核实情况应通过“工单系统”进行反馈,反馈内容主要包含投诉( )。
A
事由
B
是否属实
C
调查情况
D
和与旅客的处理结果
答案解析
正确答案:ABCD
题目纠错
4安检员理论题库20250709
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单选题
虽未列为《管制刀具认定标准》范围内,但为实施违法犯罪活动而准备或携带,明显非生产、生活所需的刀具,也可以认定为<--NRC-->。
单选题
处置员在开箱(包)检查时未排除可疑物,可以<--NRC-->过安检仪进行复检。
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进站旅客塑料袋内带的菜、饭,也必须接受<--NRC-->。
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手检员未对进站旅客人身进行触摸式检查属于<--NRC-->。
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医药用碘酒、硝化甘油属于<--NRC-->类危险品。
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硝酸、硫酸属于<--NRC-->。
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能灼伤人体组织,甚至坏死,并对金属等物品造成损坏的固体或液体属于<--NRC-->。
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催泪器外观一般为圆柱状瓶体,一般由<--NRC-->制成,尺寸各异。
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