多选题
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁客〔2021〕13号)规定,勒卡索要类,指在旅客和行包运输服务过程中凭借职务或工作便利,采取( )等手段,敲诈勒索旅客货主的行为。
A
误导
B
刁难
C
要挟
D
威胁
答案解析
正确答案:BCD
相关知识点:
勒卡索要行为手段别混淆
题目纠错
4安检员理论题库20250709
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