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单选题
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》（上铁客〔2018〕179号)规定，客服中心受理的所有投诉均通过（ ）进行流转。
A
电话
B
短信
C
工单系统
D
电子邮件
答案解析
正确答案：C
相关知识点：
旅客投诉处理工单系统转
题目纠错
4安检员理论题库20250709
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