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多选题
下列关于催收注意事项说法正确的是（）
A
各机构上门催收需坚持双人催收原则
B
需向借款人出具催收通知书，并让其签字，且签字过程需拍照或录音；拒绝签字的，也应对催收通知书出具过程拍照或录音。
C
上门催收后2个工作日内（含）形成催收报告（报告内容需包括：借款人本人及家庭情况、还款意愿、催收措施、发现的风险点、处理建议等，汇总后连同影音资料整理归档。
D
催收过程应以文字资料进行记录，包括但不限于：催收地点、当事人、催收通知书出具及签字环节。
答案解析
正确答案：ABC
题目纠错
2025年三季度理财经理、大堂经理、个人客户经理考试题库
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