“金领贷”（线下）期限1年以内（含）产品定价为（ ）。

理财产品销售遵循（ ）原则，产品销售不得损害客户利益。

大堂经理应具备较强的（ ）。

主动营销要具备哪些要素 （ ）。

神秘人检查主要包括（ ）。

十字礼貌用语（ ）。

理财产品的销售和宣传文本由总行统一管理，分支机构未经总行授权或同意不得擅自制作分发宣传销售材料，理财产品宣传材料应在醒目位置标注（ ）。

“柜面通”业务的范围包括：（ ）等交易

银行为开户申请人开立借记卡账户时，应要求其提供本人有效身份证件，有效身份证件包括（ ）。

电子现金账户可通过几种方式进行资金存入。（ ）

Ⅲ类账户的业务范围包括（ ）。