个人客户挂失业务可由存款账户本人办理，不得由他人代为办理。

宝贝卡为DIY卡种，以办卡人彩照作为卡面，每年可进行2次换卡，原卡不收回，由家长留存收集以记录孩子每年的成长。

社保卡计息。社保卡磁条账户的存款按照中国人民银行规定的同期同档次存款利率及计息办法计付利息。芯片部分医保账户资金利息按照《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》(国发【1998】44号）中关于基本医疗保险基金的银行计息办法：当年筹集的部分，按活期存款利率计息；上年结转的基金本息，按3个月期整存整取银行存款利率计息。存入社会保障财政专户的沉淀资金，比照3年期零存整取储蓄存款利率计息，并不低于该档次利率水平。

对于单笔投资金额人民币100万元（含）或等值外币以上的个人客户，在完成销售前，应将销售文件在内的认购资料报销售所属网点会计主管人员审核并签字确认；单笔投资金额600万元（含）或等值外币以上的个人客户，在完成销售前，应将销售文件在内的认购资料报销售所属网点分管个人业务的行长审核并签字确认。

公募理财产品的单一投资者销售起点金额不得低于1万元人民币。合格投资者投资于单只固定收益类私募理财产品的金额不得低于30万元人民币，投资于单只混合类私募理财产品的金额不得低于40万元人民币，投资于单只权益类私募理财产品、单只商品及金融衍生品类私募理财产品的金额不得低于100万元人民币。

同一客户在我行只能开立一个Ⅰ类账户，该Ⅰ类账户只包含银行卡，不包含具备转账缴费功能的活期存折。

Ⅱ、Ⅲ类账户均可配发银行卡实体卡。

分行在获得总行授权后应当在开始发售理财产品之日起三日内向当地监管部门报备

总行个人金融业务部是理财资产配置以及产品研发部门。

18岁以下的未成年投资者可以在网银上购买理财产品。

按照募集方式的不同，将理财产品分为封闭式理财产品和开放式理财产品。