《中华人民共和国人民币管理条例》规定：办理人民币存取款业务的金融机构应当按照中国人民银行的规定，有偿为公众兑换残缺、污损的人民币，挑剔残缺、污损的人民币，并将其交存当地中国人民银行

同一客户在同一商业银行开立借记卡原则上不得超过4张，其中最多1个I类账户，最多3个II类账户。

个人投资类金融产品销售录音录像（以下简称“双录”）是指网点柜面在进行个人投资类金融产品销售时，必须进行同步录音，要完成客观的记录相关产品风险和关键产品信息提示、客户确认等重点销售环节。

宝贝卡照片必须采用“客户姓名-身份证号码-卡面编号”命名，并在邮件内注明业务种类“申请、补特制卡、补卡换卡”等。

宝贝卡销户时由法定监护人之一携带身份证、宝贝卡到任一网点办理，原卡片收回。

代收取暖费业务实行主办行制度，主办行负责与代理单位及业务经办支行的工作联系。

黄海卡附属卡账户为主卡账户下设立的子账户，附属卡账户的资金额度由主卡账户控制。

宝贝卡为DIY卡种，以办卡人彩照作为卡面，每年可进行2次换卡，原卡不收回，由家长留存收集以记录孩子每年的成长。

社保卡计息。社保卡磁条账户的存款按照中国人民银行规定的同期同档次存款利率及计息办法计付利息。芯片部分医保账户资金利息按照《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》(国发【1998】44号）中关于基本医疗保险基金的银行计息办法：当年筹集的部分，按活期存款利率计息；上年结转的基金本息，按3个月期整存整取银行存款利率计息。存入社会保障财政专户的沉淀资金，比照3年期零存整取储蓄存款利率计息，并不低于该档次利率水平。

对于单笔投资金额人民币100万元（含）或等值外币以上的个人客户，在完成销售前，应将销售文件在内的认购资料报销售所属网点会计主管人员审核并签字确认；单笔投资金额600万元（含）或等值外币以上的个人客户，在完成销售前，应将销售文件在内的认购资料报销售所属网点分管个人业务的行长审核并签字确认。

公募理财产品的单一投资者销售起点金额不得低于1万元人民币。合格投资者投资于单只固定收益类私募理财产品的金额不得低于30万元人民币，投资于单只混合类私募理财产品的金额不得低于40万元人民币，投资于单只权益类私募理财产品、单只商品及金融衍生品类私募理财产品的金额不得低于100万元人民币。