单选题
如果客户咨询时,大堂经理当场不能回答,以下做法中不正确的是( )。
A
递给客户适合的宣传材料 。
B
记录客户咨询的内容。
C
婉言避开客户咨询所涉及问题。
D
得到正确答案后,及时电话联系客户,告知咨询内容。
答案解析
正确答案:C
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客户咨询不能答别避开
题目纠错
2025年三季度理财经理、大堂经理、个人客户经理考试题库
