各代理机构在处理客户投诉过程中( )。

按照《日照银行“房易贷”业务管理办法》要求，以唯一自有住房抵押的，房屋建筑面积原则上不得低于（ )（含）平方米。

按照《日照银行“房易贷”业务管理办法》要求，抵押率据申请人的信用状况、还款能力、抵押房产状况等综合因素确定，房产抵押率最高不超过（ ）。

按照《日照银行“房易贷”业务管理办法》要求，经办行应于每笔贷款发放（ ）通过相关登记部门查询房产状态，状态正常的，给予发放贷款。

“房易贷”申请人年龄与贷款期限之和不得超过（ )

关于信用卡业务对我国银行业的意义，下列说法错误的是（ ）。

根据《日照银行公务卡业务管理办法》，电子现金账户为人民币账户（ ），不记名、不挂失、不止付、不计息、不设密码，余额上限为（含）。

根据《日照银行公务卡业务管理办法》，公务卡持卡人正常使用公务卡( )以上且有公务消费及财政还款记录的，可向经办网点申请提高固定授信额度。

根据《日照银行公务卡业务管理办法》，公务卡均为主卡，根据信用等级不同分为金卡和普通卡。金卡的信用额度原则上不超过人民币5万元,最高不得超过人民币（ ）万元。

根据《日照银行公务卡章程》，对于持卡人消费交易，免息期最长为，记账日为每月10日。

根据《日照银行公务卡章程》，公务卡透支按月结算。透支年利率为（ ），日利率0.05%，如有变动按中国人民银行的有关规定执行。