《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，旅客列车停站作业时，开车铃响后，站台作业车辆应立即停止作业。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，一类客运车站:指直辖市、省会城市、计划单列市主要车站；或日均发送( )的车站。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，停止检票前，通告( )无漏乘。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，身体外露部位无( )。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，女性还可佩戴发夹、发网或头花及一副直径不超过（ ）毫米的耳钉。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车不影响旅客乘降，不堵塞通道，不侵入( )。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，检票口附近设置不少于( )个黄色标志的重点旅客候车专座和不少于( )个轮椅停放位置。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，候车区(室)开始营业时间不晚于首趟办客旅客列车开车前( )分钟，停止营业时间不早于最后一趟旅客列车( )。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，公共安全重点区域视频图像信息保存时间为( )天。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站实名制验证通道和安检通道应设置( )色(急客/爱心)通道。

《国铁集团客运部劳动和卫生部关于进一步规范进站乘车工作的通知》（客管函〔2020〕13号）规定，对无法按规定提供( )不符合规定或拒不配合安全检查的，车站应拒绝其进站乘车。