银行业金融机构应依法承担贷款业务及其他服务中产生的尽职调查、押品评估等相关成本，不得将经营成本以费用形式转嫁给客户。

个人客户由他人代理办理业务的，代理人可签署账户户名进行确认。

未成年人的父母为监护人的，其户口簿视同合法监护证明。

农商行为开户申请人开立个人银行账户时，不得为身份不明的开户申请人开立银行账户并提供服务，不得开立匿名或假名银行账户。

境外机构在境内银行业金融机构只能开立一个基本存款账户，但不可以开立一般存款账户或专用存款账户。

营业机构可以提示或者诱导客户通过拆分交易、降低单笔交易金额、化整为零等方式规避或降低客户身份识别要求。

营业机构为客户办理转账业务时，以转出账户是否为客户本人账户确定是否属于代理业务。

财政部门零余额账户可以办理提取现金等支付结算业务。

财政直接支付是代理银行依据财政部门签发的支付指令，通过财政部门零余额账户向收款人或用款单位账户划转资金的行为。

营业机构收到省联社下发的“错账调整类型”为“挂账”的“网银互联错账调整通知”，营业机构柜员应使用“0151差错调整查询及确认”交易，对本网点网上支付跨行业务差错进行确认调整。待联系客户后，由营业网点柜员将款项转入客户提供的存款账户。

柜面存折通兑交易需输入存折余额，即存折上打印的余额，开户行将交易中的余额与该账户未补登折项的余额进行核对，核对不一致的不能办理取款。