各银行要按照《关于做好小微企业银行账户优化服务和风险防控工作的指导意见》（银发〔2022〕260号)等文件要求，要如何优化企业银行账户服务？

发生Ⅱ级流动性风险事件后，涉事农商银行应立即电话报告并在事发（）小时内掌握基本情况，向省联社、派出机构领导小组办公室报告。

发生Ⅰ级流动性风险事件后，涉事农商银行应立即电话报告并在事发（）小时内掌握基本情况，向省联社、派出机构领导小组办公室报告。

流动性应急演练至少每年组织（）次

农商银行对流动性风险偏好、流动性风险管理策略、政策和程序进行重大调整的，应当在( ）个月内向监管部门书面报告调整情况。

农商银行应于每年（ ）月底前向监管部门报送上一年度的流动性风险管理报告。

银行应在企业借款合同或服务协议中明确所收取利息和费用，可以在合同约定之外收取费用。

对于发生的抵押登记费，各农商行应取得合规票据，并在“61201011抵押权登记费”科目内据实列支。

银行业金融机构应依法承担贷款业务及其他服务中产生的尽职调查、押品评估等相关成本，不得将经营成本以费用形式转嫁给客户。

商业银行应当设立统一的投诉电话、书面投诉、联系方式等渠道，并在营业场所和网站醒目位置进行公示，以便及时受理客户对服务价格的相关投诉。

商业银行制定和调整市场调节价，设有商业银行网站的，应当在网站主页醒目位置公示。