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应急生存复训题库
480
多选题

(来源:《客舱乘务员手册》第5章)挑选援助者的对象包括以下哪些?

A
加机组的机组成员
B
本公司或其他航空公司的雇员
C
军人、警察、消防人员
D
医护人员
E
身强力壮的男性乘客
F
主动提出帮助机组的人员

答案解析

正确答案:ABCDEF

相关知识点:

挑选援助者的对象都有谁

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单选题

(来源:《客舱乘务员手册》第9章)如发生自杀性劫机事件,客舱乘务员应尽量与劫机者周旋,对于劫机者提出的无理要求,应直接拒绝。

单选题

(来源:《客舱乘务员手册》第9章)客舱乘务员应当本着“安全第一”的原则,切实履行职责,做好客舱内秩序的管理工作,对于扰乱客舱秩序的行为,应当主动进行劝阻和引导。

单选题

(来源:《客舱乘务员手册》第9章)机组人员对旅客的任何可疑及反常行动,或有可能引起安全问题的反常现象,以及接到来自旅客的威胁言论可以自行处置,不用第一时间报告机长

单选题

(来源:《客舱乘务员手册》第2章)客舱服务部设立一名客舱安全经理,专门管理、监督与客舱安全和运行相关的所有方面。

单选题

(来源:《客舱乘务员手册》第2章)客舱乘务员的制服只需要穿着舒适,不需要考虑整洁、大方、得体。

单选题

(来源:《客舱乘务员手册》第2章)公司设计和选取客舱设备布局和配备时,可以不考虑应急设备和服务设备的存放位置和取用途径。

单选题

(来源:《客舱乘务员手册》第2章)公司应当营造公平公正的客舱管理文化,在客舱乘务员管理、客舱乘务员职业梯队选拔时都应当秉持公开透明、公平公正的原则。

单选题

(来源:《客舱乘务员手册》第2章)除孕妇、无人陪伴儿童、残疾人、行动不便的人、担架上的人、重病患者外,客舱乘务员也应当帮助其他旅客摆放行李至行李架。

单选题

(来源:《客舱乘务员手册》第2章)为防止管理旅客手提行李时客舱乘务员本人受伤或者危及其他旅客,除孕妇、无人陪伴儿童、残疾人、行动不便的人、担架上的人、重病患者外,由旅客自行摆放手提行李至行李架,公司不得强制要求客舱乘务员摆放。

单选题

(来源:《客舱乘务员手册》第2章)公司为客舱乘务员提供法律援助,对客舱乘务员正常履职可能引发的纠纷、投诉以及法律诉讼等提供法律援助和服务,保障客舱乘务员管理客舱安全和维护客舱秩序时无后顾之忧。

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