（来源：《客舱乘务员手册》第9章）根据“有据”原则，在可行的情况下，机组应注意保护现场原状，避免破坏遗留的指纹和其它证物，同时积极收集相应的证据，如旅客的证词、事件遗留物，如（）等，为移交地面依法处置赢得有利条件。

（来源：《客舱乘务员手册》第3章）提供驾驶舱服务，在为飞行机组提供服务时应当遵守驾驶舱物品使用和摆放的规定。

（来源：《客舱乘务员手册》第3章）飞机着陆前，无需再次确认所有移动电话、便携式电脑等电子设备已关闭或设置为飞行模式并存放好。

（来源：《客舱乘务员手册》第3章）飞机落地后滑行期间，客舱乘务员仍应持续监控客舱，及时制止旅客不安全行为，确保客舱安全。

（来源：《客舱乘务员手册》第3章）旅客下机使用客梯车时，为了避免旅客在停机坪上停留过长的时间，当没有旅客摆渡车等候时，应该暂停旅客下机。

（来源：《客舱乘务员手册》第3章）航后阶段，乘务长按要求完成航后讲评。SS2 按照公司要求进行航班记录和报告，包括但不限于填写《乘务日志》、提交相关单据。

（来源：《客舱乘务员手册》第3章）航后阶段，乘务长根据航前协同要求，向机长汇报客舱工作情况。

（来源：《客舱乘务员手册》第3章）落地前 20 分钟接到飞行机组下降通过 20000 英尺（以先到达为准），客舱乘务员应完成安全检查工作。

（来源：《客舱乘务员手册》第3章）飞机在爬升阶段时，客舱乘务员应坐好，保持系好安全带、肩带。持续监控客舱情况，及时制止旅客不安全行为，确保客舱安全。

（来源：《客舱乘务员手册》第3章）飞机滑行时，除为了完成保障飞机和机上人员安全的工作外，客舱乘务员应当在规定座位上坐好，系好安全带和肩带，保持安全坐姿。

（来源：《客舱乘务员手册》第3章）关闭登机门后，乘务长立即广播所有舱门滑梯预位口令，客舱乘务员按照指令操作。所有舱门滑梯预位完毕前，飞机不得在地面上移动。