（来源：《客舱乘务员手册》第10章）开通气道时，儿童头部后仰程度为下颌角与耳垂连线与地面呈（）度角。

（来源：《客舱乘务员手册》第3章）当乘务组得到即将发生轻度颠簸信息时，离广播器最近的客舱乘务员无需立即进行客舱颠簸广播。

（来源：《客舱乘务员手册》第3章）起飞后 20 分钟、飞行平稳，安全带信号灯未熄灭，乘务组可自行开展服务工作。

（来源：《客舱乘务员手册》第3章）在飞行的关键阶段，公司严禁飞行机组成员做与飞机安全运行无关的任何其他工作，填写销售单据除外。

（来源：《客舱乘务员手册》第3章）中度以上（含中度）颠簸、飞机恢复平稳后，安全带信号灯未熄灭。乘务长无需通过内话请示驾驶舱，自己感觉平稳就可以开展服务工作。

（来源：《客舱乘务员手册》第3章）起飞后 20 分钟，乘务组收到驾驶舱可进行客舱服务通知或安全带信号灯熄灭以后，至落地前 20 分钟或者飞机下降通过 20000 英尺（以先到达为准），乘务组应完成所有旅客服务工作。

（来源：《客舱乘务员手册》第10章）提供急救时，注意保护自己和乘客，以减少被感染的危险。

（来源：《客舱乘务员手册》第10章）如果机组人员在提供急救时接触了任何体液，无需向有关单位报告。

（来源：《客舱乘务员手册》第10章）成人正常的脉搏在60-100次/分钟。

（来源：《客舱乘务员手册》第10章）儿童呼吸比成人稍慢。

（来源：《客舱乘务员手册》第10章）正常的体温是摄氏37度左右。