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单选题
1,703、国家电网有限公司供电服务“十项承诺”明确,城市电网平均供电可靠率达到( )。
单选题
1,702、供电设施计划检修停电,提前( )通知用户或进行公告。临时检修停电,提前( )通知重要用户。
单选题
1,701、营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事,违反了( )。
单选题
1,700、漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户,违反了( )。
单选题
1,699、擅自变更客户用电信息,违反了( )。
单选题
1,698、利用岗位与工作便利侵害客户利益、为个人及亲友谋取不正当利益,违反了( )。
单选题
1,697、国家电网有限公司员工服务“十个不准”规定,不准( )。
单选题
1,696、国家电网有限公司员工服务“十个不准”规定,不准( )向客户收费。
单选题
1,695、对于客户窃电需当场中止供电的,应提前告知客户;对于违约用电需中止供电的,应按规定履行审批手续并提前3-7 天送达停电通知书,停电前 ( )再次通知客户。
单选题
1,694、故障抢修过程中,遇到表计损坏等情况,应( ),并及时告知计量人员现场处理。。
