516、电力线路保护区内的合规操作是( )

2,922、 通过供电营业场所、“95598”电话(网站)、网上国网App(微信公众号)等渠道,提供咨询、办电、交费、报修、节能、电动汽车、新能源并网等服务,实现线下一站式服务。

2,921、 员工在工作中必须遵守保密规定,不得泄露公司商业秘密和客户信息。

2,920、 员工不得利用职务之便,向客户索要或收受礼品、礼金等财物,

2,919、 某员工为方便亲友用电,私下为其办理了电费减免手续,这种行为是允许的。

2,918、 员工在工作期间,经领导同意后可以从事与工作无关的营利性活动。

2,917、 某员工为谋取利益,私下为客户指定设计单位和供货单位,这种行为是不被允许的。

2,916、 发现客户用电存在安全隐患、违约用电或窃电行为的,应填写用电检查结果通知书或窃电、违约用电通知书,一次性告知客户,双方签字确认后存档备查。对无法签收或拒签的客户,可采用函件、挂号信等方式送达。

2,915、 客户申请变更用电涉及用电类别的,应重点核实现场供电性质,并由客户签字确认。减容、暂停应按照客户申请的时间和停用的容量规范实施封停,避免客户无痕私自启封。

2,914、 反窃查违检查时,应全程音视频录像,由客户随同配合检查,现场录音、录像、拍照取证时,应告知客户。客户不愿配合检查或无法联系客户的,可邀请公证、物业、公安、社区等无利益关系第三方现场见证,确保取证程序合法有效。

2,913、 对于城中村、大型小区或重要、敏感民生客户自有产权配电设施故障停电的,应第一时间上报相关情况,可指导用户做好故障抢修,必要时采取应急保电措施,帮助及时恢复供电。