在公用变电站内由用户投资建设的供电设备，如变压器、通信设备、开关、刀闸等，由（ ）统一经营管理。

根据《河南省清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展实施方案》（豫政办〔2021〕66号），在城镇规划建设用地范围内2021年3月1日后通过出让或划拨等方式取得土地使用权的项目，供电要优化接入工程设计建设方案，提高用户接入效率，降低接入工程成本，不得无故拒绝、拖延用户接入。

自2021年6月起，新增变压器须符合国家能效标准要求，鼓励使用高效节能变压器。

对小微企业客户，免费提供设备体检等安全用电服务和节能咨询服务，助力客户清洁高效用能。

将 12398 能源监管热线和 95598 供电服务热线同步、同对象公布到位，保障客户知情权。

目前办电业务费用仅有按政府规定收取的高可靠性供电费。

通过营业厅、公交地铁广告、各类宣传活动公开电话和微信公众号、“网上国网”APP等线上办电渠道；通过营业厅和各类线上渠道主动公开设计、施工、试验单位资质信息，为客户提供在线查询服务，公开客户工程典型设计及工程造价手册等信息供客户参考。

用户受电工程“三指定”行为的认定中，不指定一家，而是为客户提供多家单位以供选择，就不算“三指定”。

对自用为主的充换电设施用电，其中，居民家庭住宅、居民住宅小区、执行居民电价的非居民用户中设置的充换电设施用电，执行居民用电价格中的合表用户电价；党政机关、企事业单位和社会公共停车场中设置的充电设施执行“一般工商业及其他”类用电价格。

供电企业要求用户委托其代建或者指定特定单位代建用户受电工程，可以认定“三指定”行为。

《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范（试行）的通知》（营销营业〔2024〕39号）明确暂拆和复装只适用于低压供电用户。