《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》明确“一件事一次办”以减环节、（ ）、减时间、减跑动为目标，对涉及多个供电服务或公共服务事项的申请资料、办理时限等要素进行梳理，整合申请表单，精简申请资料,实现联办事项“一次性告知、一表申请、一套资料、一窗受理”。

用户在申请过户时，不需要与供电企业结清债务。

用户过户时，新用户不需要与供电企业重新建立供用电关系。

用户在申请并户时，新用户的用电容量可以超过并户前各户容量之和。

用户暂拆时，如果原因消除后，用户不需要向供电企业办理复装接电手续。

用户迁址时，如果新址用电容量超过原址用电容量，不需要办理任何手续。

用户暂换变压器时，如果是35千伏以上的变压器，使用时间可以超过三个月。

用户暂换变压器时，35千伏以上的变压器使用时间不得超过三个月。

用户申请减容时，非永久性减容的次数是有限制的。

用户移表时，如果用电地址、用电容量、用电类别、供电点等有所变动，可以办理移表手续。

用户应当根据确定的接入系统方案进行受电工程设计。