《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》（国家电网办〔2023〕182号）深化“网上国网”与国家政务平台、第三方平台“总对总”渠道贯通，推动“网上国网”（ ）与（ ）政务服务客户端互联互通，将电力业务纳入政务服务事项清单。强化线上渠道运营管理，持续提升“网上国网”运营稳定性。按需开展营业厅终端设备升级，支撑图像识别、刷脸办电等功能实现。

供用电合同的电力运行事故责任条款，用户在停电时间内可能用电量的计算，不需要按照停电前用户正常用电月份或正常用电一定天数内的每小时平均用电量乘以停电小时计算。

供用电合同的电力运行事故责任条款，由于用户责任造成供电企业对外停电时，供电企业不需要给予赔偿。

供用电合同的电力运行事故责任条款，对停电时间及少供电量的计算，不需要按照供电企业的事故记录及有关规定办理。

新建居民住宅小区应当合理规划确定配用电设施位置，满足防洪防涝相关要求，设置应急移动电源接口。

二级负荷应采用双回线路供电

高层小区一级负荷应当采用多路电源供电。

用户新装、增装或改装受电工程的设计安装、试验与运行应当符合行业有关标准。

用户受电设施的建设与改造应当符合城乡电网建设与改造规划。

用户改变行业分类时，不需要向供电企业提出办理其它变更申请。

用户改变行业分类时，供电企业不需要进行变更。