《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》（国家电网办〔2023〕182号）推行电力业务“跨省办”。推动低压高频业务“跨省办”。依托营销2.0系统、“网上国网”平台，实现全网范围内电力客户基础信息互联互通，统一低压缴费、更名、信息变更等高频业务办理要求，明确业务规则，开放统一受理入口，实现（ ）受理。

用户在停电时间内可能用电量的赔偿是按照用户在停电前用户正常用电月份的每小时平均用电量乘以停电小时计算。

供用电合同的电力运行事故责任条款，对停电时间不足一小时按照一小时计算，超过一小时按照实际时间计算。

供用电合同的电力运行事故责任条款，用户在停电时间内可能用电量的计算，不需要按照停电前用户正常用电月份或正常用电一定天数内的每小时平均用电量乘以停电小时计算。

供用电合同的电力运行事故责任条款，由于用户责任造成供电企业对外停电时，供电企业不需要给予赔偿。

供用电合同的电力运行事故责任条款，对停电时间及少供电量的计算，不需要按照供电企业的事故记录及有关规定办理。

新建居民住宅小区应当合理规划确定配用电设施位置，满足防洪防涝相关要求，设置应急移动电源接口。

二级负荷应采用双回线路供电

高层小区一级负荷应当采用多路电源供电。

用户新装、增装或改装受电工程的设计安装、试验与运行应当符合行业有关标准。

用户受电设施的建设与改造应当符合城乡电网建设与改造规划。