《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》持续提升低压办电便利度。优化线上办电功能。推进业扩档案数字化，完善档案生成、流转、存档、查阅等系统功能，提升电子签名、电子签章应用的便利度和友好性，实现低压业务全环节“线上办”。拓展线上服务入口。在政务服务平台、政务自助终端等第三方渠道拓展办电入口，同步完善居民“刷脸办电”、企业“（ ）”等功能，提升第三方渠道办电体验。

用户的备用变压器（含不通过变压器的高压电动机）属热备用状态的或未经加封的，不论使用与否都不计收容（需）电费。

用户用电设备总容量160千瓦以下的，只能采用低压三相四线制供电

用户单相用电设备总容量12千瓦以下的可以采用低压220伏供电

在供电营业区内建设的各类发电厂，未经批准，不得从事电力供应业务。

用户自备电厂应当自发自供厂区内的用电，自发自用有余的电量可以与供电企业签订购售电合同。

供用电合同的变更或者解除，不需要依法进行。

用户在停电时间内可能用电量的赔偿是按照用户在停电前用户正常用电月份的每小时平均用电量乘以停电小时计算。

供用电合同的电力运行事故责任条款，对停电时间不足一小时按照一小时计算，超过一小时按照实际时间计算。

供用电合同的电力运行事故责任条款，用户在停电时间内可能用电量的计算，不需要按照停电前用户正常用电月份或正常用电一定天数内的每小时平均用电量乘以停电小时计算。

供用电合同的电力运行事故责任条款，由于用户责任造成供电企业对外停电时，供电企业不需要给予赔偿。