依据《电力供应与使用条例》，电网经营企业依法负责（ ），并接受电力管理部门的监督。

用户受电工程“三指定”行为的认定中，供电公司受客户委托代建工程可以自行作主，不属于三指定行为。

用户受电工程“三指定”行为的认定中，只要不指定关联企业，就不属“三指定”。

减容超过两年的，按照减容恢复来办理手续。

低压用户供用电合同期限不超过10年。

客户经理可以提前对接用户，收取客户办电基础资料。

客户到营业厅办电，仅能提供用电主体证明的，可以实行“容缺办理”，即先行受理客户用电需求，其他暂缺的办电基础资料，由客户经理现场勘查时上门收取，同时在业务受理环节必须要求用户签署承诺书。

根据打造国际领先电力营商环境三年工作方案（2021年-2023年)（修订版）重点任务要求，促请政府简化规划路由、掘路施工等涉电审批程序，压减审批时限，对大中型企业客户，实行并联审批、限时办理，其中，10（20）千伏项目审批时限压减至 20个工作日内。

用户受电工程“三指定”行为的认定中，用户受电工程仅指由用户出资建设，在用户办理新装用电业务时涉及的电力工程。

供电企业和用户都应当加强供电和用电的运行管理，切实执行国家和电力行业制定的有关安全供用电的规程制度。

供用电设备计划检修时，对10（6、20）千伏供电的用户，每年不应超过五次。