根据《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》（营销营商〔2022〕33号）主动公开用户受电工程市场公平开放信息要求，市、县供电企业通过企业门户网站、网上国网App、95598网站、供电营业厅等渠道，主动公开优化营商环境政策、受电工程验收标准、《用户受电工程“三指定”行为认定指引》、政府部门提供的受电工程设计及施工单位资质信息查询渠道等用户受电工程市场公平开放信息，自发生变化之日起（ ）个工作日内更新。

根据《供电营业规则》，高压供电方案到期后自动作废，不可办理延期手续。

对于住宅小区居民使用公共区域建设分布式电源，需提供物业、业主委员会或居民委员会的同意建设证明。

某低压居民客户到供电营业厅申请用电，客户经理到现场勘察时发现该客户所在用电地点处于政府规划集体拆迁区域，为了避免客户投诉，客户经理给客户进行了办电。

深挖营销大数据价值，提供能效账单、用能咨询、电子发票等增值服务。对大中型企业客户，免费提供设备体检等安全用电服务和节能咨询服务，帮助客户优化用能结构、提升用能效率。

基本电价按照变压器容量、合同约定容量或者实际最大容量计费，客户可以随时到供电公司申请变更基本电价计费方式。

某公司由于经营问题，营业执照和法人名称进行了更换，该客户应到供电公司及时办理更名手续。

促请政府简化规划路由、掘路施工等涉电审批程序，压减审批时限，对大中型企业客户，实行并联审批、限时办理。

促请政府简化规划路由、掘路施工等涉电审批程序，压减审批时限，对大中型企业客户，实行免审批。

对小微企业客户，健全“项目经理+台区经理”负责制，现场直接启动配套电网工程建设程序。

对大中型企业客户，落实工程建设契约制，10 千伏项目，按照与客户商定时间实施，原则上在确定供电方案后 30 个工作日内完