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新题(单选+多选)
499
单选题

在售后服务中,卖家与买家沟通需要注意很多东西,以下方式错误的是( )。

A
预先考虑客户需求,主动为客户着想
B
注意沟通方式,条理清晰、准确
C
学会分析买家,谨慎回答客户的问题
D
承诺的事情不能完成

答案解析

正确答案:D

相关知识点:

售后沟通勿承诺难完成

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新题(单选+多选)

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