单选题
在售后服务中,卖家与买家沟通需要注意很多东西,以下方式错误的是( )。
A
预先考虑客户需求,主动为客户着想
B
注意沟通方式,条理清晰、准确
C
学会分析买家,谨慎回答客户的问题
D
承诺的事情不能完成
答案解析
正确答案:D
相关知识点:
售后沟通勿承诺难完成
题目纠错
新题(单选+多选)
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