简答题
《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021 )在开展客户满意度管理工作过程中,对各单位的要求有哪些?
答案解析
正确答案:各单位应坚持实事求是(25分)、客观公正的原则(25分),不得人为干预或影响评价结果(25分),不得弄虚作假(25分)。
相关知识点:
满意度管理要求:实事求是公正无假
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岗位职责
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单选题
变压器台数应满足用电负荷对可靠性的要求。对于重要电力客户或有一、二级负荷的客户,选择( )或多台变压器供电。
单选题
将生产、输送和使用电能的各种电气设备连接在一起而组成的整体称为( )。
单选题
将各电压等级的输电线路和各种类型的变电所连接而成的网络称( )。
单选题
电力设施受国家保护是因为电力设施是涉及( )的重要设施。
单选题
电能计量用电电压和电流互感器的二次导线最小截面积为( )。
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负荷管理终端与表计常用的通讯方式是( )。
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在直流电路中,电容器并联时,各并联电容上( )。
单选题
当电动机端电压升高时,其负载电流将()。
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触电的危险程度不仅决定于电压的高低和绝缘情况,还决定于电网的()是否接地和每相对地电容的大小。
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将一根电阻值等于R的电阻线对折起来双股使用时,它的电阻等于()。
